買取王子の申し込みができない！原因はなに？解除方法は？

買取王子を利用しようと思ったら、なぜか「申込できません」という意味不明な表示が出て、申込の一切ができない！

店主

利用規約が変更した？

と思い公式サイトでチェックしてもなにも、どのページを見ても説明がない。「よくある質問」から調べても、なぜか情報が出てこない。

不具合かもしれないと思い、仕方なく買取王子のお客様相談室に連絡して、状況を確認することにしたんです。

基準を満たしていないから買取拒否？

買取王子からの回答を待っている間に、私と同じような状態になっている人がいるかどうか調べてみることに。

店主

私だけじゃなかった！

買取王子を利用しようと思ったら、「買取基準を満たしていないため申込できません」といったメッセージが出て申込できないというのです。

買取王子さん何度も利用していて良かったんだけど、前回の本の買取金額が段ボール2箱で1000円切ったら次の買取申し込み出来なくなってた。
まー古めのラノベやビジネス本だと買取金額つかないからなぁ pic.twitter.com/2HiWvg3FRh

— mirai (@mirai28) March 11, 2019

買取王子、制限かかってて申し込めないわろた
なんやこれ(`o´)(`o´)(`o´) pic.twitter.com/80j6xUCoRu

— ゆーこりん((・x・)) (@yk1015pg) April 12, 2019

申込ができない報告はＳＮＳや、知恵袋などにもあり、マイページにログインはできるけど買取サービスは利用できない状況のようです。

一体原因はなんなのか？

店主

公式アナウンスには「前回の買取基準に満たない」とあるので、以前利用したときの買取金額が影響しているようなんです。

そこで、ツイートなどから、申込ができない人たちの共通点を探ることに。利用できない理由は大きく分けて二つあります。

買取王子に申込めないケース

過去に千円以下の買取金額

一番多かったケースが前回利用したとき買取金額が千円以下の場合、次から申込できなくなる可能性が高いようです。

ほかにも、前回の買取が三千円程度だったけど、過去の買取金額から判断されて、申込できなくなることがあるようです。

店主

つまり過去の買取金額が低いと次回から利用できなくなる可能性がある！

過去に買取キャンセルした

前回、前回以前含めて過去に買取キャンセルをしたことがある場合も、申込ができなくなる可能性が高いようです。

ただ、買取王子はキャンセル時の返送料が無料ですし、査定だけの申込で問題ないことは公式サイトにも書かれています。

出典 買取王子

査定のみＯＫってことは、キャンセルもＯＫってことだから、申込を拒否する今の対応は明らかに問題があるようにも思います。

ただ、この情報はあくまでＳＮＳの情報なので信憑性は怪しい。とはいえ、公式で説明されていないので推測するしかない。

買取王子の現状と公式回答

そうこうしているうちに、買取王子に問い合わせていた質問の回答が送られてきました。申込制限の理由や、解除できるのか見ていきます。

お申し込み制限がかかりました際のお客様よりしていただきます解除方法はございません。過去のお取引実績を確認後、基準を超えているものがありました際に解除させて頂く場合がございます。

出典 買取王子回答（抜粋）

やはりＳＮＳの情報と同じく、過去の取引実績を判断に買取制限がかけられるようです。また、ユーザー側で制限解除もできないようです。

ただ、アカウントが凍結されたわけでないので、ログインできますし、王子ポイントも普通に使うことができます。

回答では、申込制限が解除されるユーザーもいるとのことですが、具体的な条件は不明で、結局は買取王子の裁量で決まるようです。

買取王子の現状とは

買取王子で申込できない仕様になったのは、２０１８年頃から。それまでは、キャンセルしても普通に次回以降も利用できていたはずです。

店主

少なくとも私が利用していた頃はキャンセルしても利用できていましたね

※当時はキャンセル時の返送料は有料でした

なら、どうしてこんな酷いサービスになってしまたのか。一番の原因は配送システムが利用者の数に追い付いていないから。

そのため、買取王子はユーザーに制限をかけることで、なんとか買取サービスを回しているというのが現状のようです。

買取王子に代わる買取店

買取サービスの利用制限は残念ながら現在も続いている状況です。せっかく売ろうと思ったに・・・という人も多いはず。

もし、買取王子に代わるネット買取店を探しているのなら、ブックサプライを検討してみてはいかがでしょうか。

店主

私が利用した買取店の中ではまずまずのお店です！

ブックサプライの宅配買取

買取王子と同じく宅配セットがあり、一回の申込で最大５箱まで無料でもらえます。公式サイトには参考価格も掲載されており良心的です。

書籍の買取保証がないものの、買取額は他社に比べても見劣りしません。漫画の買取なら買取王子よりも高額買取が期待できます。